Política de Privacidad de Amell
Última actualización: 04/06/2024
En Amell, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que recibimos de los usuarios de nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:
1.1 Información de Registro:
Nombre y Apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física de facturación
Información de la empresa (si aplica)
Registro Único de Contribuyente (RUC)
Código Postal
1.2 Información de Transacciones:
Datos de pago (procesados de manera segura por Bancard)
Historial de compras y ventas
Direcciones de envío
1.3 Información Técnica:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
2.1 Proveer Servicios:
Facilitar compras y ventas en la plataforma
Procesar pagos y transacciones
Enviar notificaciones y actualizaciones relacionadas con las transacciones
2.2 Mejora de la Plataforma:
Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de usuario
Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios
2.3 Comunicación:
Enviar correos electrónicos promocionales y boletines informativos (con opción de darse de baja)
Responder a consultas y brindar soporte al cliente
2.4 Seguridad:
Proteger contra fraudes y actividades no autorizadas
Cumplir con requisitos legales y regulatorios
2.5 Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu conveniencia, de modo que no tengas que volver a llenar tus datos cuando dejes otro comentario.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
Cuando inicias sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Si seleccionas “Recuérdame”, tu inicio de sesión persistirá.
3. Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
3.1 Proveedores de Servicios:
Bancard para el procesamiento seguro de pagos
Proveedores de servicios tecnológicos y de análisis
3.2 Cumplimiento Legal:
Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proceso judicial
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
4.1 Imágenes
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
4.2 Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluyendo rastrear tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a soporte@amell.com.py.
Puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestra plataforma y actualizando la fecha de última actualización.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:
Email: soporte@amell.com.py
Teléfono: +595982870548